Manglende pensjon?

Da ser jeg at penger har gått ut av  vår konto, og at helgen er reddet for de med lav likviditet, og at vi har fått ryddet opp.

Problemet har skyndet på justeringer av løsninger rutiner. Noe får vi gjort noe med selv, annet trenger vi bistand til.

God 17.mai og god pinse.

 

DNB har systemproblem i dag, derfor er ikke pensjonene kommet inn på konto som forventet.

Du kan sjekke om det er andre feil ved å gå på «min side». Står pensjonen din som normalt der, er det forsinkelsen som er årsaken. Står det ikke der, så ligger feilen her.

Feilen skal være rettet ve 14-tiden i dag 15.05.24, men det kan enda ta litt tid før det er på din konto. Det påvirkes av hvor fort det blir sendt fra DNB, og hvor fort din bank fordeler mottaket.

Selv om feilens skulle være rettet, fortsetter problemet inn i 16. mai. Vi jobber med å få klarhet i dette. Det ser ut til at det skal være på deres konto etter avregning kl 12.00 i dag. Det ser også ut til at vi har en del av ansvaret for feilen selv.

Vi beklager feilen.